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出臺“星級”便民服務代辦點評選標準 珙縣打造“30分鐘便民服務圈”
宜賓晚報8月21日訊 今年以來，珙縣著力打造“30分鐘便民服務圈”，按照鄉鎮便民中心規范達標、村級便民服務代辦點“星級”創評思路，不斷提升便民服務水平。村級便民服務代辦點“星級”評定主要抓好以下工作：
確保服務陣地面積。要求每個村（社區）便民服務代辦點有固定、規范的的服務大廳，其中面積50㎡以上評為五星，40-50㎡為四星，30-40㎡為三星，25-30㎡為二星，20-25㎡為一星，20㎡以下不評星。
配備硬件設施。要求便民服務代辦配備規范的辦公服務設施，有辦公桌椅、電腦、打印設備、飲水設施、休息椅（帶墊）、閱讀報架及資料、WIFI覆蓋、老花鏡、鉛字筆、座牌、公示牌，每少一項扣1顆星，扣完為止。
規范工作制度。在便民服務代辦點規范建設全程代辦制度、首問責任制度、限時辦結制度、責任追究制度、預約服務制度、一次性告知制度，每少一項扣1顆星，扣完為止。
明確人員配置。便民服務代辦點要將村四職常職干部納入代辦員，各村民小組長為便民服務代辦聯絡員，負責相關事項代辦和政策宣傳、推廣。
注重工作成效。建立便民代辦服務工作臺賬，每季度將代辦服務數量、走訪群眾數量進行造冊登記，并將推進審批服務向基層延伸、推廣使用全省政務服務一體化平臺情況納入考核，全部達到考核要求為五星，未達到考核要求的每項扣1顆星，扣完為止。
牟玉亭
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